Laatst bijgewerkt : 15 april 2015

1. DOEL

De doelstelling van dit Privacybeleid is om u te vertellen hoe DORO uw persoonsgegevens verwerkt, naast uw keuzes in verband met de verwerking van deze gegevens, terwijl u gebruik maakt van de DORO website www.doro.co.uk.

Het Privacybeleid is van toepassing ongeacht hoe u de Website bezoekt.

Voordat u gebruik maakt van de diensten die worden aangeboden op de Website, dient u zorgvuldig dit Beleid en de Algemene verkoopsvoorwaarden van de Website te lezen. Door de Website te openen en/of te gebruiken, bevestigt u dat u de voorwaarden in deze documenten hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

Tijdens uw gebruik van de Website en uw aankopen op de Website kan DORO de volgende persoonsgegevens verzamelen en gebruiken:

  • Gegevens die nodig zijn voor het aanmaken van uw account op de Website: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en wachtwoord 
  • Aanvullende gegevens verzameld tijdens navigeren door de gebruiker: welke pagina's van onze website u bezoekt, IP-adressen, het type browser dat u gebruikt en wanneer u onze website bezoekt. Deze gegevens worden echter samengevoegd en worden niet gebruikt om u te identificeren.
  • Aanvullende gegevens verzameld tijdens aankoop: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en wachtwoord]

U kunt er ook voor kiezen om uw geografische locatie te verstrekken, mits we uw uitdrukkelijke toestemming krijgen, zodat u erachter kunt komen waar de dichtstbijzijnde Doro winkel is

3. HOE WORDEN GEGEVENS OVER U GEBRUIKT DOOR DORO?

Door gegevens van u te verzamelen, kunnen we u vooral een aangepaste, duidelijke en veilige Website, producten en diensten bieden, en kunnen we:

  • uw gebruikersaccount aanmaken, gebruiken en bijhouden;
  • de producten en diensten leveren die u hebt besteld op de Website;
  • hulp bieden en problemen oplossen die u hebt ondervonden tijdens het gebruik van de Website of van onze producten en diensten;
  • u informeren over nieuws en updates aangaande onze producten en diensten;
  • uw ervaring van de Website personaliseren.
  • u vragen om uw mening of opmerkingen, of om deel te nemen aan enquêtes zodat we onze producten en diensten kunnen verbeteren;

Voor enig ander specifiek doel waarbij u vrijwillig uw persoonsgegevens verstuurt om te voldoen aan de toepasselijke regelgeving en om onze diensten te kunnen leveren.

4. HOE DELEN WE UW PERSOONSGEGEVENS?

DORO mag uw persoonsgegevens delen met derden die namens DORO handelen of met zakelijke partners.

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met andere verwante bedrijven, onze leveranciers of onderaannemers die verantwoordelijk zijn voor het leveren van management, hosting, onderhoud en beheer van de Website en de daarbij behorende diensten en transacties.

Uw persoonsgegevens worden vermeld in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en binnen het kader van overeenkomsten om naleving van dit beleid te garanderen.

In het geval dat de onderneming van DORO, geheel of gedeeltelijk, wordt gefuseerd of geïntegreerd met of verkocht aan een andere onderneming, dan mogen we uw persoonsgegevens vrijgeven aan de nieuwe eigenaar van de onderneming, met inbegrip van bedrijven gevestigd buiten de Europese Unie, volgens de voorwaarden en voor zover de wet dit toestaat, en in overeenstemming met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Daarnaast kunnen we genoodzaakt zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken, door een wet of regelgeving die van kracht is, een gerechtelijk bevel of regelgeving, of indien openbaarmaking noodzakelijk is in het kader van een onderzoek of procedure, op nationaal grondgebied of in het buitenland.

5. IN WELKE GEVALLEN MAG DORO CONTACT MET U OPNEMEN?

5.1 Informatie over producten en diensten

DORO mag u informatie sturen over producten, diensten en bedrijfsactiviteiten geleverd door DORO en bedrijven van de DORO-groep.

In dit opzicht geven we gehoor aan de keuzes die u hebt geselecteerd bij het aanmaken van uw account. Bovendien kunt u altijd uw keuzes wijzigen :

  • door de instellingen van uw gebruikersaccount te configureren of
  • door ons een e-mail te sturen via het volgende adres: support.uk@doro.com.
  • door gebruik te maken van de afmeldlinks in onze nieuwsbrieven of klantenwervingse-mails.

5.2 Functioneren van de dienst

DORO kan u om informatie vragen over uw ervaringen, die gebruikt zullen worden om de kwaliteit van de diensten te evalueren en verbeteren. U bent in geen geval en onder geen enkele omstandigheid verplicht om die gegevens te leveren.

DORO kan ook contact met u opnemen om u te informeren over storingen of problemen met betrekking tot de diensten, en u informatie geven over uw aankopen (bijvoorbeeld een melding wanneer de opdracht is verstuurd).

6. UW RECHTEN

U hebt het recht uw persoonsgegevens te bekijken, corrigeren en schrappen, en op gegronde redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt gebruik maken van deze rechten door een e-mail te sturen naar het volgende adres: Doro AB, Magistratsv. 10, 226 43 LUND, Zweden, support.uk@doro.com.

U kunt ook op elk moment gebruik maken van uw recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor de marketing van commerciële acquisitie, door een e-mail te sturen naar het volgende adres: Doro AB, Magistratsv. 10, 226 43 LUND, Zweden, support.uk@doro.com.

7. BESCHERMING VAN GEGEVENS

We hebben redelijke technische en organisatorische maatregelen genomen bedoeld om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies en onbevoegde toegang, gebruik, aanpassing of openbaarmaking. Het Internet is echter een open systeem en we kunnen niet garanderen dat onbevoegde derden nooit in staat zullen zijn om deze maatregelen te omzeilen en uw persoonsgegevens te gebruiken voor oneigenlijke doeleinden.

8. GEGEVENSBEWARING

Uw gegevens worden alleen voor bewaard gedurende de tijd die noodzakelijk is voor de doeleinden omschreven in dit Privacybeleid of de tijd die vereist is om te voldoen aan toepasselijke regelgeving.

9. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

We dragen uw gegevens niet over buiten de EER.

10. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIE

10.1 Gebruik van cookies op onze website

We gebruiken cookies om gegevens te verzamelen over uw online voorkeuren. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door een webserver naar een webbrowser worden verstuurd, waardoor de server de browser op elke pagina kan identificeren.

We gebruiken de volgende categorieën cookies op onze Website:

Categorie 1: Strikt noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk zodat u door de Website kunt navigeren en gebruik kunt maken van de functies. Zonder deze cookies kunnen diensten waarnaar u hebt gevraagd, zoals het onthouden van uw inloggegevens of artikelen in uw winkelwagentje, niet worden geleverd.


Categorie 2: 'Prestatiegebonden' cookies

Deze cookies verzamelen anonieme gegevens over hoe mensen onze Website gebruiken. We gebruiken bijvoorbeeld Google Analytics cookies om te begrijpen hoe klanten op onze site komen, op onze site browsen en de site gebruiken, en om duidelijk te krijgen op welke gebieden we ons zouden kunnen verbeteren, zoals navigatie, winkelervaring en marketingcampagnes. De gegevens die worden opgeslagen door deze cookies, vermelden nooit persoonlijke gegevens waaruit uw identiteit zou kunnen worden opgemaakt.

Categorie 3: 'Doelgroepgerichte' cookies of advertentiecookies

Deze cookies verzamelen gegevens over uw browsegewoontes om reclame beter op u en uw interesses af te stemmen. Ze worden ook gebruikt om het aantal keer dat u een reclame ziet te beperken, en de effectiviteit van een reclamecampagne te meten. De cookies worden meestal geplaatst door derde advertentienetwerken. Zij onthouden de websites die u bezoekt en de gegevens die zijn gedeeld met andere partijen zoals adverteerders. We gebruiken bijvoorbeeld externe bedrijven zoals Google, die u meer gepersonaliseerde advertenties leveren wanneer andere websites worden bezocht.

10.2 Uw keuzes wat betreft cookies

U kunt op elk moment uw keuzes met betrekking tot cookies aanpassen met behulp van uw browserinstellingen en op deze manier cookies van ons of van elke andere website weigeren.

Ga voor meer informatie over cookies en hoe u kunt zorgen dat cookies niet worden geïnstalleerd naar de volgende website: www.allaboutcookies.org.

11. EXTERNE SITES

Houd er rekening mee dat andere Websites, met inbegrip van sites die kunnen worden geopend via onze site, bijv. via een hyperlink, persoonsgegevens van u kunnen verzamelen. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de gegevenspraktijken van de externe sites gekoppeld aan www.dell.co.uk of aan een andere site. We gebruiken het symbool om links naar externe sites aan te geven.

12. WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor dit Privacybeleid op elk ogenblik te wijzigen. We raden u daarom aan regelmatig dit Beleid te bestuderen, om u te informeren over updates van de inhoud.

Dit Beleid is voor de laatste keer bijgewerkt op 15 april 2015.